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募集中2021.3.12 1,084view 


東京都

世界のアスリートが集結!英語のスキルを活かして競技会場内で働くサービスデスク募集

NPO法人ETIC./株式会社イトナブ

競技会場内でIT機器へのデータを登録したり、機械が正常に動作するよう管理する仕事です。世界中から集まる裏方スタッフと共に1つの会場をつくりあげる、一生に一度の機会にあなたも参画しませんか?

今年の夏、世界的な大規模スポーツ大会が日本で開催される予定です。人生で何度もは体験できない大きな大会になります。この度募集する「サービスデスク」は、 IT 機器関連サービスの障害の解決やユーザーからのサービス要求に迅速に対応するために、競技会場内でパソコンでデータを管理し、英語でコミュニケーション、対応する仕事です。

このIT機器はアスリートの記録計測などに関わるもの。約200台のパソコンやプリンターなどの機器が会場に設置されます。サービスデスクは、それらが正常に動作するよう管理する仕事です。

この大会のために、各種世界大会を運営する裏方スタッフが世界中から集まり、1つのチームになって会場をつくりあげていきます。一生に一度になるかもしれない、貴重な機会です。多国籍のスタッフとやりとりするので、英語のスキルが必須となりますが、勉強してきた英語の力を活かすにはまたとない機会ではないでしょうか?あなたのスキルを活かして一緒に大会をつくっていきませんか?

【主な業務内容】
1. IT 機器関連サービスに関する障害情報・サービス要求の管理
・会場内のIT機器でトラブルが発見された場合やエンドユーザーから要求が届いた場合に、 IT サービス管理システムに情報を登録する
・IT サービス管理システムに登録される情報を常に監視し、必要に応じて登録データに追記修正を行う。

2. 監視ツールでサーバーやネットワークシステムを監視。異変があるときは組織委員会にエスカレーション報告する。

※IT機器のスキルは特にいりません。事前の研修を受けきちんと理解できる論理的思考と、英語でのコミュニケーションスキルがあれば大丈夫です。

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■下記日程で、オンライン説明会も実施しています!■
2021 年 4 月 13 日 (火) 17 時 30 分 ~ 18 時 00 分
2021 年 4 月 15 日 (木) 15 時 00 分 ~ 15 時 30 分
2021 年 4 月 16 日 (金) 16 時 30 分 ~ 17 時 00 分

説明会へのお申込みは下記からお願いします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfi-nrSE2eKZtSiYXZf1i61yLZawJwoGNDfyYTvOaRM89Ao3w/viewform
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■こちらの記事もご参照ください■
「立場を越えて、応援しあう文化をつくる。今夏の世界的スポーツ大会スタッフ募集に込めたETIC.の思い」
https://drive.media/posts/29728

※本事業は、NPO法人ETIC.が大会からスタッフ募集事業を受託し、株式会社イトナブと協働で募集をおこなっています。実際の雇用契約は、株式会社イトナブと結んでいただくことになります。

募集要項

テーマ IT・情報アート・スポーツ
職種 IT・開発事務局(総合業務)
雇用形態 アルバイト
組織形態 その他
その他のキーワード 初心者OK創業3年以内新卒OK社員・職員数1-9名
対象人材像 ・コロナ禍で先は見えない状況であることを認識し、混沌としていることを楽しめる方
・大会期間中は変則的な勤務体系となることも想定されるため、柔軟な対応が可能な方
・大会に対する熱意がある方
応募資格 ・検温、手洗いなど自己の健康管理を十分にできる。
※健康状態の報告は必須となります。

▼必要なスキル
●一般事務経験
●基本的なPCスキル(エクセル・ワード・パワーポイント、メール)
●英語・日本語でのコミュニケーション能力(TOEIC600点程度が望ましい)
・外国人ユーザとの対応時に英語で意思の疎通を図ることができる。(例:「交換するのでXX分待ってほしい」など)
・英文でのメール内容の解読・翻訳及び英文での返信ができること(Google翻訳利用可能)
・障害発生時に英語で組織委員会にエスカレーション報告ができる。

※事前にトレーニング期間があります。
活動場所 馬事公苑/有明テニスの森/お台場海浜公園/潮風公園/大井ホッケー競技場/海の森クロスカントリーコース/海の森水上競技場/カヌー・スラロームセンター/東京アクアティクスセンター/幕張メッセ /釣ヶ崎海岸サーフィンビーチ/江の島ヨットハーバー/伊豆ベロドローム/伊豆MTBコース/福島あづま球場/さいたまスーパーアリーナ/陸上自衛隊朝霞訓練場/霞ヶ関カンツリー倶楽部/札幌ドーム/札幌大通公園/宮城スタジアム/茨城カシマスタジアム/選手村 他
*希望を伺います。
勤務時間 シフト制。実働8時間、月15日程度の勤務のシフト制を想定しております
収入例 実働8時間×15日勤務=285,000円(交通費込)
就業期間 2021/4~2021/9(会場により変動あり)
※応相談
給与 時給 2000円
※交通費込み
福利厚生 ・事前研修制度あり
・原則服装自由(一部指定の場合あり)
※会場ロック期間は、飲食の外からの持ちこみができないので、お弁当を支給します。
給与以外の報酬 一生に一度しかないかもしれない貴重な経験ができます。
休日・休暇 月曜日~金曜日の勤務を想定しています。
※大会期間中に関しては土日も含めたシフト制を想定しています。
選考プロセス 「応募方法」に記載されている応募フォームから必要事項を送信

株式会社イトナブによる面接

採用

※本事業は、NPO法人ETIC.と株式会社イトナブが協働で募集事業をおこなっています。
※雇用契約は、NPO法人ETIC.連携先企業の株式会社イトナブと結んでいただきます。
応募方法 https://www.etic.or.jp/drivecareer/supportstaff/

この仕事のやりがい

世界的に注目されているスポーツ大会に、スタッフの一人として関わることができます。今回の会場をつくるのは日本人だけではなく世界各地から裏方スタッフが集結します。大会を支え、運営の裏側を知れる機会は、滅多にめぐってくるものではありません。

テレビの前で観戦するのと、実際にスタッフとして参加して現場を体感するのとでは、見たときの感動が異なるのではないでしょうか。現場のメンバーとともに大会を形にしていく経験は、忘れられないものになるのではないかと思います。

また、この大会は試合が終われば終了ではありません。これを契機に、新しい世の中のスタンダードをつくっていこうと様々な取り組みが企てられています。時代が変わるかもしれない貴重な機会に、共に「つくる側」として関わってみませんか?

私たちのビジョンとミッション

●大会のビジョン
スポーツを通して心身を向上させ、文化・国籍などさまざまな違いを乗り越え、友情、連帯感、フェアプレーの精神をもって、平和でよりよい世界の実現に貢献すること

●大会のミッション
・万全の準備と運営によって、安全・安心で、すべてのアスリートが最高のパフォーマンスを発揮し、自己ベストを記録できる大会を実現すること
・世界中の人々が多様性と調和の重要性を改めて認識し、共生社会をはぐくむ契機となるような大会とすること
・成熟国家となった日本が、世界にポジティブな変革を促し、それらをレガシーとして未来へ継承していくこと

●私たちがなぜこの大会に関わるのか
たくさんの人たちが、この大会を一時的なスポーツ大会に終わらせず、これからの時代をつくる契機にしようと動いています。しかし、その事実や作り手の熱量は遠巻きに見ているだけでは伝わりづらいかもしれません。
私たちETIC.は、1993年から起業家精神を育む事業を行っており、未来を自分の手でつくりたい、挑戦したい多くの若者とつながっています。これからの時代を担っていく挑戦意欲あふれる人たちを、このスポーツ大会に”つくる側”として巻き込んでいきたいという想いがあります。それが、日本の未来をつくる担い手を増やすことにつながると思うからです。そして、関わる方々にも、良い成長の機会として生かしていただきたいと思っています。

代表者メッセージ

NPO法人ETIC.事務局長/鈴木敦子

2020年は東京で大規模なスポーツの祭典が行われる記念すべき年でした。戦争以外の理由で中止・延期になることは、歴史的にみてはじめてのことです。
この1年間、私たちは大きな危機を目の当たりにし、暮らしも環境も変化を余儀なくされてきました。様々な事が制限され、多くの機会を失った一方で、制約の中で知恵を絞りあうことで新しいスタイルや価値もたくさん生まれています。当たり前に過ごしていたことを見直し、よりよいスタイルへアップデートするチャンスでもあるということです。
このスポーツ大会は、平和への願いと、挑戦者たちを応援し讃えあう気持ちを共有できる大切な機会です。そして今年は、願いと応援の声を新しいスタイルで共有しあうことに挑む歴史的な年もあると思うのです。ここで生まれたレガシーが、価値をアップデートし、この先新しいスタンダードになっていく。この記念すべき大会に、その一員として参画してみませんか?

[プロフィール]
1971年生まれ。早稲田大学第2文学部卒業。N P O 法人ETIC .理事 兼 事務局長。ETIC.は創業期よりともに立ち上げる。年間約2000名の起業家や学生の起業相談、キャリア相談を受け、約100社のベンチャー企業と学生のインターンシップのコーディネートなどの実績がある。現在は、マネジメントサイクル全般、主に人事、組織作りなど担当。

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職種IT・開発/事務局(総合業務)

企業・団体概要

設立:2021年3月

代表者名:鈴木敦子(本事業の担当者)

事業内容:
世界的大規模スポーツ大会の運営スタッフの採用、研修業務

住所:東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19 恵比寿ビジネスタワー12階

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